商家误操作退款买家不退回商品属不属于违法

商家误操作退款买家不退回商品属于违法行为。依据《中华人民共和国民法典》，买家应承担继续履行或赔偿损失的违约责任。若不及时处理，可能导致商家权益受损，影响正常经营秩序。
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买家不退货违法。1. 初步：与买家协商，说明法律责任，争取和平解决。2. 进阶：若协商不成，通过平台投诉机制，申请客服介入调解。3. 最终：若上述均无效，依据《中华人民共和国民法典》，向法院提起诉讼，要求买家承担违约责任。
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对买家退款不退货，商家首先可尝试协商解决。若协商无果，可申请平台介入或投诉。仍无法解决时，根据《中华人民共和国民法典》，可提起诉讼维护权益。选择处理方式时，应考虑效率与成本，优先协商，次选平台介入，最后考虑诉讼。