窗口工作遇到不实的恶意投诉，该如何自我保护

遇到不实恶意投诉，可依法自我保护。依据《治安管理处罚法》等，不实投诉侵犯名誉，严重者需担法律责任。不及时处理可能导致声誉受损，影响工作与生活。
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对不实投诉，常见处理为举报、澄清与诉讼。若投诉恶意明显，首选向公安机关举报；若影响范围小，可尝试与投诉者沟通澄清；若造成严重后果，可考虑提起民事诉讼维权。
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遇不实投诉应自我保护。操作如下：1.收集证据，如投诉记录、监控等；2.向单位汇报，并请求协助调查；3.若恶意明显，向公安机关举报，依据《治安管理处罚法》维权；4.如影响个人名誉，可考虑发布声明澄清事实；5.严重者，咨询律师后提起民事诉讼，要求赔偿并恢复名誉。